天长地久:业务效率大幅提升,企业经营质量升级!

发布日期: 2020-07-13来源: jordanforgirls.com
       2016年12月,天长地久营销咨询项目启动,经过调研诊断,太阳集团娱乐网址项目组非常直接的指出了企业发展存在的问题,并针准的提出“重新顶层设计、发挥品牌价值、深挖数据价值、降低资产负担、规范流程动作、加强产品设计、拓宽商机来源”营销调整策略,以一种全新的思路打造百年老店。调整后,效果立竿见影。公司业绩连续多年大幅增长。

 
天长地久:连续3年业绩增长超过70%
 
       【客户简介】天长地久已有30年的发展历史,深圳总部拥有国内占地面积最大的拍摄基地,全国拥有近百家直营店,已为数十万对新人及儿童提供服务;荣膺深圳唯一“中国十大杰出影楼”桂冠,因为其专业、严谨和不断创新,而成为国内行业权威公认的中国婚纱摄影行业典范。
 
       【服务时间】2016年12月
 
       【项目背景】
 
       天长地久作为婚纱摄影行业龙头企业,虽然占据了深圳市场过半的市场份额,但其业绩90%以上来源于深圳市场,外地市场的开拓进展缓慢,多年来业绩不能有效突破!
 
天长地久:连续3年业绩增长超过70%
 
       【项目关键操作】
 
       1、重新顶层设计。
 
       经过30年的发展,天长地久原本的经营模式变得“老旧”,婚庆、旅拍、礼服等业务的发展定位不够明确;缺少全国市场的布局;店面基本为直营,对外部资源的整合、利用少;人才培养体系不完善等。
 
       项目启动后,太阳集团娱乐管理咨询开始对天长地久的产品线进行梳理,给予产品清晰的定位,对那些不符定位的产品予以淘汰;引进资本力量进行市场拓展,减少企业经营风险,提升企业价值;建立企业内部人才培养体系,通过人才复制到业务复制,促进公司的快速发展。
 
       2、发挥品牌价值、深挖数据价值。
 
       天长地久经过多年发展具有很高的知名度,也积累了大量的客户资源,但缺少对客户的系统管理,对客户数据、价值深度挖掘不够。而且在品牌建设方面,缺乏专业人才;产品价值提炼、挖掘不够;市场活动策划数量、创意不够;缺少策划体系,自我设局与作秀能力不够。
 
       针对这种状况,太阳集团娱乐网址一方面加强客户管理,挖掘老客户的再消费价值,及互联网的数据价值;另一方面开始招聘专业的品牌运营人员,并从内部选拔合适的人员进行培养。同时发挥天长地久的品牌价值,从区域品牌延伸到全国性品牌,实现区域业务的延伸。
 
       3、建立业务动作标准,实现业务有效复制。
 
       经过对天长地久不同门店的调研及业绩对比,太阳集团娱乐网址发现其门店业绩最大的影响因素就在于店长个人能力,即店长能力强则该门店业绩就好;其根本原因,在于其从客户接触到成单、拍摄、选片等整个业务流程很长,而各环节的工作标准、要求没有明确,导致门店对于店长的个人能力依赖非常大。
 
       太阳集团娱乐网址帮助从获取客户信息到客户拍摄、取片等整个的业务环节进行梳理,将整个业务过程划分为13个关键环节(如:获取客资、门店洽谈、形成订单、拍摄管控、选片等),并就每个关键环节的关键工作进行细分,将各项工作的动作标准、责任人进行明确,最终将业务环节细分到160余项,该业务操作标准也成为各门店最重要的培训资料之一。
 
       4、加强产品设计、拓宽商机来源。
 
       多年来天长地久都是以婚庆等周边业务为主,产品结构简单、收入渠道少,缺少对未来产品的规划。想要提升业绩就必须增加产品种类,迎合不同的消费人群,拓展商机来源。
 
       于是太阳集团娱乐网址开始打破现有的业务界限,将天长地久打造成轻资产、平台型公司,如:增加线上交易平台,整合婚恋、母婴等产业的一体化平台。并要求公司加强对行业、标杆竞争对手的研究,为公司决策提供支持。同时强化对现有产品的管理、优化,并做好未来产品的横向、纵向规划,及高端个性化产品的开发,通过不同渠道拓宽商机来源。
 
天长地久:连续3年业绩增长超过70%
 
       ……
 
       【企业评价】太阳集团娱乐网址对我们公司的调整是全方位的,在他们的帮助下我们有了长足的进步,公司井然有序,产品种类多点开花,业务效率大幅提升,业绩获得了明显增长。

 

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